1. ALLGEMEINES

Alle Waren werden von Dänemark aus versandt und an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Wir liefern nur an Privat- oder Geschäftsadressen - nicht an Postfächer oder Paketshops (dies ist auch eine Vorsichtsmaßnahme für Sie selbst). Als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme wird unsere Marke weder auf der Sendung noch in der Rücksendeadresse sichtbar sein.
Der Kurier wird drei Zustellversuche unternehmen. Bereits nach einem fehlgeschlagenen Versuch empfehlen wir dringend, sich mit dem Kurier in Verbindung zu setzen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Alle Bestellungen werden je nach Bestimmungsort entweder mit GLS oder UPS versandt.

Das Paket muss beim Empfang unterschrieben werden. Jeder an der Adresse kann für Sie unterschreiben, aber seien Sie vorsichtig, denn die Unterschrift ist für Sie bindend.
Wenn Ihre Bestellung aus mehreren Artikeln besteht, behalten wir uns das Recht vor, zu warten, bis alle Artikel auf Lager sind. Wenn Sie die Waren früher in getrennten Lieferungen erhalten möchten, können zusätzliche Lieferkosten anfallen.

2. KOSTENLOSER VERSAND BEI ALLEN BESTELLUNGEN

Wir bieten eine kostenlose Standardlieferung ohne Mindestbestellwert für alle Länder* auf unserer Versandliste. Eine vollständige Liste der Versandländer können Sie aufrufen, indem Sie auf "Land" klicken, das in der oberen linken Ecke angezeigt wird, wenn Sie auf Ihrem Desktop browsen. Wenn Sie Ihr Land nicht in der Liste finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen eventuell eine Ausnahme anbieten kann - in diesem Fall müssen Sie die Versandkosten selbst tragen.

*Eine Ausnahme ist das Vereinigte Königreich, das aufgrund des Brexit einen Mindestbestellwert von 135 GBP einhalten muss.

3. LIEFERZEIT

Für Waren "auf Lager":

• Dänemark 2-3 Arbeitstage
• Europa 3-4 Arbeitstage
• Rest der Welt 5-7 Arbeitstage

Wir bieten auch eine große Auswahl an Sonderanfertigungen an, bei denen die Lieferzeit zwischen 8 und 30 Tagen liegen kann. Sie können sich jederzeit mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, um den Stand Ihrer Bestellung zu erfahren.

Alle Bestellungen werden je nach Bestimmungsort entweder mit GLS oder UPS versandt. Die Lieferzeiten sind in den meisten Fällen korrekt, manchmal kann es jedoch zu Verzögerungen kommen.

4. SENDUNGSVERFOLGUNG

Alle unsere Sendungen sind versichert und werden mit einer Tracking-Nummer versehen. Sobald Ihre Bestellung versandt und von unserem Kurierdienst registriert wurde, erhalten Sie eine Track-and-Trace-Nummer per E-Mail (denken Sie daran, Ihren Spamfilter zu überprüfen). Sie können sich jederzeit mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, um den Stand Ihrer Bestellung zu erfahren.