ZAHLUNG, PREISE UND ZOLLFREIE EINKÄUFE

1. ZAHLUNG

Wir akzeptieren eine breite Palette von Zahlungsmitteln (und sind bestrebt, stetig mehr hinzuzufügen). Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, wird der Betrag bis zu 30 Tage lang auf Ihrer Karte reserviert - oder bis er abgebucht wird. Eine Gebühr wird erhoben, sobald die Bestellung in Rechnung gestellt und versandt wurde. Bei Sonderbestellungen kann es vorkommen, dass wir eine Vorauszahlung verlangen, worüber wir Sie stets informieren.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:

  • Visa Debit/Credit
  • Mastercard Debit/Credit
  • Maestro
  • Diners Club
  • Discover
  • Klarna
  • PayPal

Lokale Zahlungsmittel:

  • MobilePay (DK)
  • Dankort (DK)
  • American Express (DK, UK, US, EU countries)
  • Carte Bancaire (FR)
  • iDeal (NL)

Sollten Sie Probleme mit unserer Online-Zahlung haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren, der Ihnen alternative Zahlungsmöglichkeiten wie z.B. Zahlungslinks (z.B. American Express) anbieten kann.

2. AUFTRÄGE VON HOHEM WERT - SICHERHEIT UND BETRUGSPRÄVENTION

Aufgrund hoher Bestellwerte kommt es vor, dass Zahlungen von den Kartenausstellern abgelehnt werden. Dies kann oft durch eine Erhöhung des Kreditlimits bei Ihrer Bank und/oder Ihrem Kreditkartenaussteller behoben werden. Bitte beachten Sie, dass verschiedene Karten unterschiedliche Limits haben. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit der Zahlung haben. Er kann Ihnen auch alternative Zahlungsmethoden wie z.B. Payment Link anbieten.

Unser Webshop verwendet technologische Standards, um Betrug zu minimieren. Dazu gehört ein obligatorischer 2-stufiger Verifizierungsprozess, auch SCA (Strong Customer Authentication) genannt. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, werden Sie aufgefordert, den Sicherheitscode oder die CVV (Kreditkartenprüfnummer) der Karte einzugeben. Den dreistelligen Sicherheitscode finden Sie in der Regel auf der rechten Seite der Rückseite Ihrer Kreditkarte.

Wir verschlüsseln alle Ihre Zahlungsdaten mit dem sogenannten SSL-Protokoll (Security Socket Layer). Dies bedeutet, dass Unbefugte Ihre Kartennummer oder andere Informationen während der Transaktion mit NETS, dem Zahlungsdienstleister für Einkäufe auf der Website, nicht lesen können.

Wenn Sie einen Verdacht auf Betrug im Zusammenhang mit der Verwendung Ihrer Karte (insbesondere in unserem Webshop) haben, wenden Sie sich bitte unverzüglich an unseren Kundendienst.

3. PREISE UND WÄHRUNGEN

Je nach Land/Region stehen Ihnen die Preise mit oder ohne Mehrwertsteuer zur Verfügung.

  • EU, Norwegen, Schweiz, Australien, Großbritannien: Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, lokaler Steuern und Lieferkosten.
  • Rest der Welt: Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und örtliche Abgaben, aber einschließlich Versandkosten. Lesen Sie mehr über "zollfreies" Einkaufen in Abschnitt 4.

Eine vollständige Liste der verfügbaren Währungen finden Sie unten. Bitte beachten Sie, dass einige Währungen an eine bestimmte Region/Land gebunden sind:

  • Dänische Kronen (DKK)
  • Schwedische Kronen (SEK)
  • Norwegische Kronen (NOK)
  • Schweizer Franken (CHF)
  • Great British Pounds (GBP)
  • Britisches Pfund (GBP)
  • Australische Dollar (AUD)
  • Neuseeländische Dollar (NZD)
  • Euro (EUR)
  • US-Dollar (USD)

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Preise werden in der Regel einmal pro Jahr im Januar angepasst - goldhaltige Produkte sind in der Regel am stärksten betroffen.

4. ZOLLFREIER EINKAUF

HINWEIS! Dieser Abschnitt ist nur für Kunden mit Wohnsitz außerhalb der EU, der Schweiz, Norwegens, Australiens und Großbritannien relevant.

Wenn Sie außerhalb der oben genannten Länder einkaufen, bieten wir Ihnen einen mehrwertsteuerfreien Einkauf an, d.h. Sie können die Mehrwertsteuer abziehen. Bitte beachten Sie, dass die Preise bereits ohne MwSt. angezeigt werden, wenn Sie das richtige Versandziel ausgewählt haben (oben links beim Browsen auf einem Laptop/Desktop). Dies ist nicht als Rabatt zu verstehen, sondern als Ausgleich für "Zölle, Zollgebühren, örtliche Steuern und zusätzliche Bearbeitungskosten", die Sie erwarten sollten und die wir nicht übernehmen. Mit anderen Worten: Alle Einfuhrkosten gehen zu Ihren Lasten.

Da Einfuhrzölle und -steuern eine rein rechtliche Angelegenheit sind und von Land zu Land (und manchmal sogar von Bundesland zu Bundesland) variieren, sind wir nicht befugt, darüber zu beraten. Wir empfehlen Ihnen, sich für genauere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.