Shop
Kategorier
Shop
Kollektioner
Shop
Bryllup
Shop
Kollektioner
Om os
Vi respekterer dit privatliv og din ret til at kontrollere dine persondata. Vores principielle retningslinjer er enkle. Vi gør det helt tydeligt, hvilke data vil indsamler, og hvorfor vi gør det. Vi gør alt i vores magt for at beskytte dine persondata. Vi sælger ikke - og vil aldrig sælge - dine persondata til tredjeparter.
Fortrolighedspolitikken, ("Politikken"), forklarer hvilke persondata, vi indhenter fra dig - enten direkte eller indirekte - og om, hvordan vi bruger disse oplysninger. Persondata er enhver form for oplysninger, der kan bruges til at identificere dig, eller som kan tilknyttes dig. Politikken dækker også de valg, du kan foretage mht. de persondata, vi indsamler, og hvordan du kan kontrollere disse beslutninger. Den er gældende for alle OLE LYNGGAARD COPENHAGEN (OLC) produkter og også for vores OLC apps, ("OLC app" eller "appen"). Derudover er den gældende for alle de websider/webshops, som OLC styrer, samt for andre offline-interaktioner, såsom besøg i en OLC forretning eller ved deltagelse i en OLC begivenhed (kollektivt betegnet som "servicetjenester"). Vi beder dig gennemlæse denne Fortrolighedspolitik for at få klarhed over, hvordan OLC kan indhente, bruge og dele dine persondata. Betegnelserne, "vi", "os" eller "OLC" er hver især beregnet til at referere til Ole Lynggaard Copenhagen.
Vi indsamler de oplysninger, som du frivilligt giver til os, såsom dit navn, dit telefonnummer og din e-mailadresse. Dette er når du f.eks. gerne vil vide mere om OLC produkter og tjenester, eller når du kontakter vores kundeservice mht. dine OLC produkter.
Vi indsamler automatisk oplysninger om dig, såsom Funktionsdata og Yderligere brugsdata information. Dette er indhentet gennem vores brug af cookies og lignende teknologier, når du bruger, logger ind eller interagerer med os via vores hjemmeside eller app. Vi kan f.eks. indsamle oplysninger om den type af enhed, du bruger, til at logge ind på vores hjemmeside, operativsystemet og versionen, din IP-adresse, din generelle geografiske placering, som er oplyst af din IP-adresse. Derudover kan vi indsamle information, om hvilken browser du bruger, de websider, som du besøger på vores websider, og hvordan du interagerer med indholdet, der er tilgængeligt på vores websider.
Vi kan modtage oplysninger om dig fra andre kilder, herunder tredjeparter, ligeledes hvem vi tilbyder samarbejds- servicetjenester eller engagement i fælles marketingsaktiviteter. Vi kan også modtage oplysninger om dig fra sociale medieplatforme, f.eks. når du interagerer med os gennem disse platforme. Vi beskytter de data, som vi har indsamlet fra tredjeparter, i overensstemmelse med de metoder, der er beskrevet i denne Fortrolighedspolitik, og derudover anvender vi yderligere restriktioner, der er pålagt af datakilden.
OLC henvender sig ikke til børn og har ikke til hensigt at tiltrække sig opmærksomheden hos børn under 16 år. Selvom besøgende i alle aldre kan navigere på vores webside eller bruge vores app, indsamler vi ikke bevidst personlige oplysninger om personer, der er under 16 år, uden forældrenes samtykke. Hvis en forældre eller en værge har modtaget en meddelelse om, eller på anden måde har erfaret, at et barn under 16 år er blevet fejlagtigt registreret på dette websted ved at bruge falske oplysninger, da annullerer vi barnets konto og sletter barnets personlige oplysninger i vores system.
For at gøre informationen i denne Fortrolighedspolitik nem at forstå, har vi fremhævet forskellige tilfælde, hvor OLC muligvis vil kunne indsamle persondata om kunderne. Kunders interaktioner med OLC opdeles i følgende afsnit:
Efterhånden som du indsamler flere oplysninger om OLC, besøger du os muligvis på en virtuel eller fysisk måde. Eksempler kan være, at du surfer på vores webside, ringer til vores interne salgsrepræsentanter, besøger en fysisk OLC-forretning eller deltager i arrangementer, der er sponsoreret af OLC. For at lære mere om OLC produkter, kan du frivilligt oplyse nogle persondata, såsom dit navn og din e-mailadresse, under forløbet af disse interaktioner. Vi kan også indsamle oplysninger om dig online, gennem cookies og lignende teknologier, når du besøger vores websider.
Vi indsamler:
Navn, e-mailadresse, IP-adresse og oplysninger fra cookies eller fra lignende teknologier.
Hvorfor:
Vi bruger denne information til at dele nyheder om arrangementer og produkter, der tilbydes af OLC. Desuden hjælper IP-adresser os med bedre at forstå geografiske oplysninger om dem, der besøger vores hjemmeside, så vi kan forbedre hjemmesiden for alle besøgende. Det er i vores legitime interesse at behandle dine persondata til disse formål.
Når du har besluttet dig for at købe et OLC-produkt, tilbyder vi dig muligheden for at købe direkte fra os på vores webside: www.olelynggaard.com , i en flagship store eller hos en OLC-forhandler. Når du køber hos os, bliver du muligvis anmodet om at afgive oplysninger, så vi kan gennemføre dit køb.
Vi indsamler:
Navn, dit telefonnummer (frivilligt), din e-mailadresse, din forsendelses-/leveringsadresse og dine betalingsoplysninger.
Hvorfor:
Vi bruger disse personlige oplysninger til at gennemføre dit køb, lave en opfølgning på dit køb, hjælpe med leveringsproblemer, behandle returneringer og andre problemer, der eventuelt vil kunne opstå i forbindelse med dit køb af OLC-produkter. Det er nødvendigt at bruge dine persondata til dette formål for at gennemføre aftalen, vi har indgået med dig. Bemærk venligst, at vi ikke gemmer betalings- eller kreditkortoplysninger. Vi bruger kun betalingsoplysningerne i forbindelse med dit køb af OLC-produkter.
Vi indsamler:
Disse oplysninger omfatter din e-mailadresse, din placering, dine sprogpræferencer, IP-adresse og evt. logindata til din OLC-konto.
OLC bruger de oplysninger, som vi indsamler, for at kunne give dig de OLC-produkter og serviceydelser, som vi tilbyder, hvilket omfatter at bruge disse oplysninger til at forbedre og tilpasse dine kundeoplevelser. Vi bruger også de indsamlede data til at kommunikere med dig, f.eks. til at informere dig om din konto, nye tilgængelige OLC-produkter eller serviceydelser, sikkerhed, markedsføring og reklame.
OLC bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:
Levering af vores produktoplevelse
Kundesupport
Produktforbedring
Sikkerhed, sikring og konfliktløsning
Forretningsmæssige aktiviteter
Kommunikation, markedsføring og reklame
Vi bruger oplysninger til at levere, betjene, understøtte og forbedre de OLC-produkter og serviceydelser, som vi tilbyder, for at sikre, at vores kunder kan få den bedste support og oplevelse.
Vi bruger oplysninger til at besvare henvendelser fra vores kunder, reparere kundernes OLC-produkter og til at yde andre former for kundepleje og kundeservice.
Vi bruger konstant oplysninger til forskningsformål og til at forbedre vores OLC-produkter herunder vedligeholdelse såsom at bruge fejlrapporter til at forbedre produkterne.
Vi bruger oplysninger til at beskytte vores OLC-produkters og vores kunders sikkerhed, til at opdage og forebygge svindel, til konfliktløsning og til at håndhæve vores aftaler. Det er nødvendigt at bruge dine persondata til dette formål i vores legitime interesse.
Vi bruger data til at udvikle aggregatanalyser og business intelligence, der gør det muligt for os at operere, beskytte, træffe velbegrundede beslutninger og udfærdige rapporter om vores virksomheds resultater. Det er nødvendigt at bruge dine persondata til dette formål i vores legitime interesse.
Vi bruger de indsamlede oplysninger til at levere, og gøre vores kommunikation med dig mere personlig. F.eks. kan vi kontakte dig via e-mail eller gennem andre former for e-kommunikation, (herunder via OLC-appen), for at informere dig om nye OLC-produkter eller servicetjenester, om sikkerheds- eller softwareopdateringer, eller til at invitere dig til at deltage i en undersøgelse eller et event. Det er nødvendigt at bruge dine persondata til dette formål i vores legitime interesse. Derudover bruger vi cookies og lignende teknologier for at levere den mest relevante OLC-annoncering til dig. For oplysninger om administration af e-mailtilmeldinger og reklamemeddelelser bedes du venligst se under afsnittet Dine rettigheder og valgmuligheder.
For at give dig en bedre forståelse af de persondata, som vi indsamler og bruger ved forskellige lejligheder, kan du interagere med OLC. Du bedes venligst læse nedenstående afsnit.
OLC sælger ikke og vil ikke sælge nogen form for personlige oplysninger om vores kunder. Vi offentliggør kun dine persondata, i overensstemmelse med denne Fortrolighedspolitik. Vi kan dele oplysninger med følgende typer af tredjeparter.
OLC bruger en række forskellige tredjepartsleverandører til at udføre serviceydelser, såsom webadministration og hosting, online køb af produkter og forsendelser, kreditkortbehandling og e-mailkommunikation. Vi deler kun de af dine persondata, som er nødvendige for at afslutte en transaktion eller levere et produkt samt service, som du har anmodet om og eller godkendt. Dette gøres kun med leverandører eller agenter, der arbejder på vores vegne med det formål, som er beskrevet i denne Fortrolighedspolitik. I sådanne tilfælde vil dine personlige oplysninger blive delt med disse agenter eller leverandører, men kun med det formål at tilvejebringe serviceydelser i overensstemmelse med instruktioner fra OLC og med indholdet i denne Fortrolighedspolitik. Det er i vores legitime interesse at dele oplysninger med disse tredjeparter til disse formål. For spørgsmål om tredjepartsleverandører, bedes du venligst sende en e-mail til privacy@olelynggaard.com.
Vi deler oplysninger med OLC-kontrollerede tilknyttede selskaber og datterselskaber til forretningsmæssige formål, så som intern administration, reklame for OLC-produkter og levering af OLC-produkter og serviceydelser til vores kunder. Det er i vores legitime interesse at dele oplysninger med disse tredjeparter til disse formål.
Når det er vedtaget ved lov, og strengt nødvendigt for udførelsen af funktionen af serviceydelserne, eller for at beskytte vores rettigheder, eller de rettigheder, der tilkommer vores tilknyttede selskaber eller vores brugere, udleverer vi dine persondata til de retshåndhævende myndigheder, undersøgelsesorganisationer, vores tilknyttede selskaber eller til brug i retssager.
Vi kan dele dine persondata i forbindelse med en fusion, køb eller salg af alle eller af en del af vores aktiver. Du vil naturligvis modtage en meddelelse derom pr. e-mail og/eller med en meddelelse offentliggjort på vores webside, hvor du vil modtage oplysning om dine rettigheder.
Vi deler oplysninger i en samlet form og/eller på en sådan måde, at modtageren af disse data, f.eks. en tredjepart, der bruger dem til en brancheanalyse, ikke er i stand til at kunne identificere dig.
Bemærk venligst, at vores OLC-websider indeholder links til produkter eller applikationer fra tredjeparter, hvis Fortrolighedspolitik kan være anderledes end OLC Fortrolighedspolitik. Hvis du afgiver personlige oplysninger til nogle af disse tredjeparter eller deres produkter, vil dine persondata være omfattet af disse tredjeparters Fortrolighedspolitik, og vi opfordrer dig til at gennemlæse disse Fortrolighedspolitikker omhyggeligt.
Når du deler dine persondata med tredjeparter, kan dine persondata blive overført til lande, hvor lovgivningen om databeskyttelse af dine personlige oplysninger kan være mindre omfattende end den er i dit eget land. Vi er meget omhyggelige med at beskytte dine persondata og har iværksat passende mekanismer for at beskytte dem, når de bliver overført til udlandet. Vi overdrager dine persondata i overensstemmelse med den gældende lovgivning om beskyttelse af persondata, og vi iværksætter passende foranstaltninger, for at sikre os, at dine persondata opbevares sikkert af enhver tredjepart, som vil få adgang til dine personlige oplysninger, (f.eks. ved at anvende de standardklausuler, der er godkendt af EU- Kommissionen). Hvis du har spørgsmål eller gerne vil vide mere om den internationale overdragelse af dine personlige oplysninger, eller om de sikkerhedsforanstaltninger der iværksættes, er du velkommen til at sende en e-mail til os via privacy@olelynggaard.com.
Retsgrundlaget for brug af dine personlige oplysninger er baseret på forskellige grunde, som beskrevet nedenfor:
Det kan være nødvendigt at bruge dine personlige oplysninger for at opfylde den købs kontrakt, som vi har indgået med dig, for eksempel til at gennemføre dit køb af dit OLC-produkt, registrere dig, vedligeholde din konto, hjælpe med leveringsproblemer, og til at behandle returneringer.
Vi kan bruge dine personlige oplysninger i vores legitime interesse. Vi bygger eksempelvis vores legitime interesse på at analysere og forbedre vores OLC-produkter og servicetjenester og indholdet af vores websider og af vores app, at sende oplysninger til dig som oplysninger om OLC-produkter og servicetjenester. Vi kan også bruge dine persondata til administrative, afsløring af svindel eller andre lovlige formål.
OLC tager beskyttelsen og sikkerheden af dine personlige oplysninger yderst seriøst. Selvom vi gør en betydelig indsats for at beskytte dine persondata, som vi har indsamlet, findes der ikke noget sikkerhedssystem, der er uigennemtrængeligt.
Vi anvender en række af tekniske og organiseringsmæssige foranstaltninger og industristandarder for at beskytte dine persondata og hjælpe med til at beskytte dine personoplysninger imod tab, tyveri, misbrug og uautoriseret adgang, videregivelse, ændring og ødelæggelse. F.eks. gemmer vi de personlige oplysninger, som du oplyser, på computersystemer med begrænset adgang og i kontrollerede omgivelser. Derudover sikrer vi os, at vores tredjeparts datacenterleverandører iværksætter passende og tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger. Desuden er dine persondata beskyttet med kryptering, som f.eks. Transport Layer Security (TLS), under deres forsendelse via internettet. Yderligere er dit password lagret via en envejs-hash, hvilket betyder, at det ikke kan genskabes, (eller videregives), af nogen, herunder OLC. (Det kan kun nulstilles).
Du kan kun få adgang til dine OLC-kontooplysninger og vores servicetjeneste ved at bruge et individuelt bruger-login og et password. For at kunne beskytte dine persondata skal du holde dit password fortroligt og ikke udlevere det til andre personer. Du bedes venligst meddele os omgående, hvis du tror, at dit password er blevet misbrugt. Derudover bør du altid logge ud og lukke din browser, når du er færdig med din session. Bemærk venligst, at vi aldrig vil bede dig om at oplyse dit password.
Hvis du har spørgsmål om sikkerheden og beskyttelsen af dine persondata, er du velkommen til at kontakte os på privacy@olelynggaard.com.
Persondata, som er indsamlet af OLC, kan lagres og behandles i din region, eller i et andet land, hvori OLC eller dets tilknyttede selskaber, datterselskaber eller tjenesteudbydere befinder sig eller har faciliteter. OLC har iværksat passende mekanismer til at beskytte persondata, når disse bliver overført internationalt, f.eks. gennem vores brug af de standardkontraktklausuler, der er godkendt af EU-Kommissionen.
OLC beholder dine personlige oplysninger, så længe vi anser det for nødvendigt, for at gøre det muligt for dig at bruge hjemmesiden og dit OLC-produkt, og for at levere serviceydelser til dig, for at overholde de gældende love, (herunder dem, der vedrører tilbageholdelse af dokumenter), for at løse tvister mellem parter og ellers som nødvendigt for at give os mulighed for at drive vores forretning. Alle former for personlige oplysninger, som vi indsamler, vil være omfattet af denne Fortrolighedspolitik og af vores interne retningslinjer for retention. Hvis du har spørgsmål om en bestemt tilbageholdelsesperiode for visse persondata, vi behandler om dig, bedes du venligst sende en e-mail til os til privacy@olelynggaard.com.
Vi vil gerne have, at du har kontrollen over, hvordan vi bruger dine persondata. Med forbehold for den lokalt gældende lovgivning, kan du gøre dette på følgende måder:
Når vi bruger dine persondata med dit forudgående samtykke, kan du tilbagetrække dit samtykke når som helst. Derudover, når vi behandler dine persondata baseret på vores legitime interesse eller i offentlighedens interesse, har du ret til at fremsætte indsigelse imod denne brug af dine personlige oplysninger når som helst.
Vi stoler på, at de persondata, som du har givet os er fuldstændige, nøjagtige og opdaterede. Du bedes venligst meddele os enhver form for ændringer eller om en hvilken som helst unøjagtighed i dine persondata ved at rette henvendelse til privacy@olelynggaard.com.
Vi svarer på din henvendelse så hurtigt som muligt, og i alle tilfælde indenfor 30 dage. For mere information om, hvordan du kan kontrollere indsamlingen og brugen af Yderligere brugsdata og dine præferencer mht. kommunikation, marketing og reklame, bedes du venligst se Dine valg afsnittene nedenstående.
Vi forpligter os til at samarbejde med dig for at finde frem til en rimelig løsning på en klage eller en bekymring, som du måtte have mht. brugen af dine personlige oplysninger. Hvis du alligevel er af den opfattelse, at vi ikke har behandlet din klage eller din henvendelse korrekt, kan du have ret til at indgive en anmeldelse til den myndighed, der er kompetent mht. beskyttelse af persondata i dit land, (hvis dit land har en sådan myndighed), eller til en tilsynsførende myndighed.
Hvis du ikke længere ønsker at modtage direkte tilbud fra OLC pr. e-mail, kan du til enhver tid afmelde vores meddelelser ved at følge de instruktioner, som du kan se i hver enkelt e-mail, som sendes til dig gennem fanen "Afmeld". Vi respekterer dit valg, og vi vil ikke længere sende e-mails med reklame til dig, når du har afmeldt dig eller ændret dine kommunikationsindstillinger.
Bemærk venligst, at uanset dine kommunikationsindstillinger, vil vi fortsætte med at kommunikere med dig angående vilkår og betingelser, opdateringer i Fortrolighedspolitikken, rutine meddelelser fra OLC kundeservice, såsom information om nuværende og om tidligere køb, levering af produkter, afbrydelser i servicetjenesten, databrud eller anden relevant information om et produkt, som du ejer.
Du kan tilpasse mængden af interessebaseret annoncering, som du modtager ved at ændre på dine cookies indstillinger, og/eller ved at fravælge visse annoncerings-netværk. Hvis du har fravalgt at modtage meddelelser fra os pr. e-mail, vil vi ikke bruge din e-mail til interessebaseret annoncering. For at se mere information om vores brug af interessebaseret reklame, bedes du venligst se under Vores brug af cookies og lignende teknologier.
Vi anvender cookies og lignende teknologier, såsom pixels, tags, web-beacons og andre identifikatorer for at hjælpe os med at personliggøre vores webside for dig, huske dine præferencer, forstå hvordan brugere anvender vores webside eller appen, og være med til at tilpasse vores markedsføringstilbud.
En cookie er en lille datafil, der indeholder en række kendetegn, som sendes til din computer, når du besøger et websted. Når du besøger det samme websted igen, tillader cookien, at webstedet genkender din browser. Hvor lang tid en cookie bliver på din computer eller på din mobilenhed, afhænger af, om det er en "vedvarende cookie" eller en "sessionscookie". OLC bruger begge typer af cookies. Sessionscookies bliver kun i din enhed, indtil du stopper med din internet-browsing. Vedvarende cookies forbliver i din computer eller i din mobilenhed, indtil de udløber eller slettes. Vi bruger følgende typer cookies på vores webside.
De fleste webbrowsere giver dig mulighed for at styre cookies gennem deres indstillinger. Men hvis du begrænser hjemmesidernes muligheder for at anbringe cookies, kan din overordnede brugeroplevelse blive forringet. Nogle browsere tilbyder "Do Not Track" ("DNT") signal, gennem hvilket du kan oplyse dine præferencer mht. sporing af din internetaktivitet og din cross-site tracking. Selvom vi på nuværende tidspunkt ikke anvender teknologier, der genkender DNT-signaler, vil vi kun behandle dine persondata i overensstemmelse med herværende Fortrolighedspolitik. Nedenfor kan du få mere at vide om, hvordan du kontrollerer indstillinger af cookies på populære webbrowsere:
Google Chrome
Internet Explorer
Safari
Firefox
Ud over cookies bruger vi af og til små grafiske billeder, kendt som "pixels" (også kendt som web-beacons, clear GIFs, eller pixel-tags). Vi anvender pixels i vores e-mailkommunikation til dig, (hvis du har valgt at modtage en sådan kommunikation), for at hjælpe os med at forstå, om vores e-mailkommunikation er blevet set. Desuden bruger vi pixels fra tredjeparter, (såsom fra Google, Facebook og andre annoncerings-netværk), til at hjælpe os med at levere annoncer, der er relevante for dig.
Når du bruger vores app, indsamler vi en unik identifikator til sporing af annoncer fra din enhed, annoncerings-identifikatoren eller "IDFA" på IOS-enheder, så vi kan få mere at vide om brugerne af vores app og levere de mest relevante meddelelser og markedsføring. Selvom disse identifikatorer er unikke for din enhed, indeholder de ingen af dine personlige oplysninger, såsom navn eller e-mailadresse.
Du kan styre, hvordan disse identifikatorer anvendes, idet du herunder har mulighed for at nulstille dem, gennem indstillingerne på din enhed. Nedenfor kan du få mere at vide om, hvordan du kontrollerer indstillinger af cookies på populære webbrowsere: Apple iOS
OLC samarbejder med tredjeparts-annoncører, der bruger cookies og lignende teknologier for at levere en mere relevant annoncering om OLC-produkter og servicetjenester på vores websider og på internettet. For at levere denne "interessebaserede annoncering" kan disse parter kombinere ikke-personlige data om dine onlineaktiviteter, som de har indsamlet gennem tiden, hvilket er med til at kunne tilpasse de reklamer, som vi leverer til dig. Eksempler herpå kan omfatte visning af en OLC-annonce på en Facebook-side, på en side ejet af Google, såsom en side med søgeresultater eller YouTube, eller på en side i Googles annoncerings- netværk. Vi deler ikke dine personlige oplysninger som led i denne proces. Når det er nødvendigt indhenter vi dit samtykke til denne proces. Du kan fravælge at modtage tilpassede annoncer fra tredjeparts-annoncører og annonce-netværk, der er medlemmer af Network Advertising Initiative (NAI) eller som følger Digital Advertising Alliance's Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising ved at besøge siderne med fravalg på NAI- websiderne og DAA-websider. Hvis du vælger at fravælge, kan det gøre de annoncer, du ser på internettet, mindre relevante for dig.
Hvis du har fravalgt at modtage meddelelser fra os pr. e-mail, vil vi ikke bruge din e-mail til interessebaseret annoncering.
Hvis du har spørgsmål om brugen af dine personlige oplysninger, er du velkommen til at sende en e-mail til os til privacy@olelynggaard.com.
Medmindre andet er oplyst, er Ole Lynggaard Copenhagen. dataansvarlig for persondata, som vi har indsamlet gennem OLC-produkter og servicetjenester, der er omfattet af denne Fortrolighedspolitik. Vores adresse er: Hellerupvej 15B, 2900 Hellerup, Danmark.
OLC Europa B.V. er vores databeskyttelsesrepræsentant for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og for Schweiz. Den ansvarlige for databeskyttelsen hos OLC Europa B.V. kan kontaktes via e-mail sendt til privacy@olelynggaard.com.
OLC kan ændre eller opdatere herværende Fortrolighedspolitik, når det er nødvendigt for at afspejle kundernes feedback og ændringer i vores OLC-produkter og serviceydelser. Derfor bedes du venligst gennemlæse den med jævne mellemrum. Når vi opdaterer denne politik, vil vi forny "Senest opdateret" datoen, som du finder øverst i Fortrolighedspolitikken. Hvis der sker væsentlige ændringer i politikken eller i, hvordan OLC bruger dine persondata, vil du modtage en besked om dette, enten ved at vi offentliggør nyheden om disse ændringer eller ved, at vi sender en besked direkte til dig. Vi anbefaler dig at gennemse denne Fortrolighedspolitik med jævne mellemrum for at finde ud af mere om, hvordan OLC bruger og beskytter dine persondata.