Alle varer sendes fra Danmark til den leveringsadresse, der er angivet ved checkout, og er fuldt forsikret under transport. Af sikkerhedsmæssige årsager fremgår vores brandnavn ikke af pakkens ydre emballage.
Der kræves underskrift ved levering. Hvis ingen er til stede til at modtage pakken, vil den blive omdirigeret til et afhentningssted, og du vil blive informeret herom.
Ved levering til lande uden for EU håndterer vi alle told- og importomkostninger (Delivered Duty Paid – DDP). For yderligere information henvises til afsnit 4 på vores betalingsside.
Vi benytter følgende fragtpartnere afhængigt af destination:
Ved ordrer med flere varer afsendes ordren samlet, når alle varer er klar.
Ved levering til USA og Canada kan toldmyndighederne i visse tilfælde anmode om yderligere oplysninger, f.eks. CPR-/Social Security-nummer, for at kunne frigive forsendelsen. Hvis dette er nødvendigt, vil UPS kontakte dig direkte via e-mail eller telefon med vejledning.
Vi tilbyder gratis standard levering til alle lande på vores leveringsliste, uden ordre minimumskrav. Få adgang til den komplette liste ved at klikke på 'SEND TIL' i øverste venstre hjørne ved browsing på computer. Hvis dit land ikke er nævnt, kontakt vores kundeservice for assistance. I sådanne tilfælde kan der være leveringsomkostninger.
For 'PÅ LAGER' varer:
Vi tilbyder også 'MADE TO ORDER' varer med leveringstider fra 8-30 dage. Vores kundeservice kan fremskynde leveringen ved at lokalisere varer i vores flagskibsbutikker. Kontakt kundeservice for opdateringer på ordren.
Alle forsendelser er fuldt forsikrede og sendes med tracking. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackinglink via e-mail. Vi anbefaler at tjekke spamfilter, hvis du ikke har modtaget det. Kontakt kundeservice for yderligere opdateringer om din ordre.